【売却体験】バイセルの着物買取がヤバい!体験したリアルな口コミ

着物買取バイセル体験談

この記事では実際にバイセルの着物買取サービスを利用した体験談を掲載しています。すぐに見たい方はこちら「バイセルの着物買取体験談」をクリックしてご覧ください。

着物買取業者といえばまずバイセルを思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。

バイセルは業界トップクラスの着物買取業者。他の店と比べても買取実績は豊富です。

バイセル

当サイトではバイセルを体験したので、サービス内容・特徴、買取の流れ、査定の結果、メリット・デメリットや注意点などを報告します。

ほかにもSNS、口コミサイトや利用者の声などの口コミ・評判もご紹介します。

着物買取バイセル体験談
※査定の体験をした時の様子

バイセルを実際に利用してみて、着物を売る時の買取店候補として入れておくべき業者だと感じました。

なぜそう言えるのかを体験談やバイセルのサービス内容をもとに詳しく解説したいと思いますのでぜひ参考にご覧ください。

目次

着物買取『バイセル』店舗の概要

バイセルの運営元は株式会社BuySell Technologies(バイセルテクノロジーズ)。

2019年に東京証券取引所マザーズ市場へ上場、着物買取業者としては業界最大規模の会社です。

バイセルはもともと「スピード買取.JP」として運営されていましたが2018年に「バイセル」へとブランド名を変更されました。

株式会社BuySell Technologiesでは他にも「買取プレミアム」という着物買取業者を運営していましたが、こちらは2022年6月末で終了しています。

バイセルのほか、百貨店内でバッグや時計、切手などを買取する「総合買取サロンタイムレス」やリユースアプリなどを展開しています。

バイセルついては「リユースセレクトショップ バイセルオンライン」や「リユースきものセレクトショップ バイセル」「バイセルブランシェ」といった販売事業も行っています。

堀内 秀磨

バイセルでは基幹となるリユース事業をはじめ、SDGsの達成に向けた活動を行なっています。

【ポイント①】バイセルの買取可能な品物

バイセルは着物専門の買取店ではないので幅広い商品の買取が可能です。

スクロールできます
買取対象品品物例
着物振袖買取 / 訪問着買取 / 作家着物買取 / 小紋買取 / 京友禅買取 / 帯買取 / 留袖買取 / 付け下げ買取 / 紬買取 / 和装小物買取
切手普通切手買取 / 記念切手買取 / 特殊切手買取 / プレミア切手買取 / 月に雁買取 / 見返り美人買取 / ふるさと切手買取 / 中国切手買取 / 赤猿切手買取 / 毛沢東切手買取 / 年賀切手買取
古銭金貨買取 / 10万円金貨買取 / 大判・小判買取 / 古金銀買取 / ミントセット(カバーあり)買取 / 銀貨買取 / 記念硬貨買取 / プレミア硬貨買取 / 穴銭買取 / 外国コイン買取 / プレミア紙幣買取 / 旧一万円札買取 / 旧千円札買取 / 500円札買取 / 100円札買取 / 1円札買取 / 古紙幣買取
毛皮セーブル買取 / ミンク買取 / サガミンク買取 / チンチラ買取 / フォックス買取 / 毛皮小物買取
ブランド品エルメス買取 / ルイヴィトン買取 / グッチ買取 / プラダ買取 / シャネル買取 / クロエ買取 / ケイトスペード買取 / マイケルコース買取 / フルラ買取 / コーチ買取 / ボッテガヴェネタ買取 / カルティエ買取 / ブルガリ買取 / ティファニー買取
お酒ブランデー買取 / ウィスキー買取 / スコッチウィスキー買取 / ジャパニーズウイスキー買取 / 日本酒買取 / 焼酎買取 / ワイン買取 / シャンパン買取
金(貴金属K24買取 / K22買取 / K18買取 / K14買取 / K10買取 / Pt1000買取 / Pt950買取 / Pt900買取 / Pt850買取
宝石ダイヤモンド買取 / ルビー買取 / サファイア買取 / エメラルド買取 / 珊瑚買取 / 真珠買取 / 翡翠買取 / オパール買取 / アクアマリン買取 / トルマリン買取 / トパーズ買取 / タンザナイト買取 / ガーネット買取 / アメジスト買取 / アレキサンドライト買取
時計オーデマピゲ買取 / ブレゲ買取 / ブライトリング買取 / ブルガリ買取 / シチズン買取 / フランクミュラー買取 / ウブロ買取 / IWC買取 / ランゲゾーネ買取 / ロンジン買取 / オメガ買取 / パネライ買取 / パテックフィリップ買取 / ロレックス買取 / セイコー買取 / チュードル買取 / ヴァシュロンコンスタンタン買取 / ゼニス買取 / タグホイヤー買取
骨董品刀剣買取 / 香木買取 / 懐中時計買取 / ペルシャ絨毯買取 / 甲冑買取 / オルゴール買取 / 花瓶買取 / 西洋美術買取 / 掛け軸買取 / 茶道具買取 / 絵画買取 / 中国美術買取 / 人形買取 / 日本画買取 / 洋画買取 / 現代アート買取 / 版画買取 / ブロンズ買取 / ビスクドール買取 / 陶磁器買取 / 陶芸品買取 / 銀製品買取 / 漆器買取 / 壺買取 / 碁石買取 / 珊瑚買取 / 勲章買取 / 書道具買取
カメラニコン買取 / ソニー買取 / マミヤ買取 / キヤノン買取 / オリンパス買取 / ペンタックス買取 / リコー買取 / パナソニック買取 / コニカ買取 / ミノルタ買取 / 富士フイルム買取 / コンタックス買取 / ローライ買取 / ライカ買取 / ハッセルブラッド買取 / ゼンザブロニカ買取 / フォクトレンダー買取 / タムロン買取 / シグマ買取 / ヤシカ買取 / フィルムカメラ買取 / レンズ買取 / アンティークカメラ買取 / 一眼レフカメラ買取 / コンパクトカメラ買取 / レンジファインダー買取 / 二眼レフ買取 / カメラアクセサリー買取
食器ウエッジウッド買取 / マイセン買取 / ロイヤルコペンハーゲン買取 / バカラ買取 / ナルミ買取 / ノリタケ買取 / ヘレンド買取 / リチャード・ジノリ買取 / ロイヤルアルバート買取 / ローゼンタール買取 / ミントン買取 / ロイヤルドルトン買取 / 大倉陶園買取 / エインズレイ買取 / ティファニー食器買取 / アラビア買取 / エルメス食器買取 / ロイヤルクラウンダービー買取 / スポード買取 / フッチェンロイター買取 / エミールガレ買取 / レイノー買取 / アビランド買取 / リヤドロ買取
楽器ギター買取 / ベース買取 / クラシックギター買取 / アコースティックギター買取 / サックス買取 / トランペット買取 / バイオリン買取 / フルート買取 / クラリネット買取 / 管楽器買取 / ウクレレ買取 / アンプ買取 / エフェクター買取
その他金券買取 / レコード買取/ゴルフクラブ買取/家電買取

バイセルでは家にある多くの品物を買い取ってもらえます。

出張買取を利用すれば自宅に査定士を呼んで家にある着物や売りたいものをまとめて査定してもらうことができます。

どの商品についても深い知識を備えた査定士が在籍しているので、品物ごとに売る店をいちいち分ける必要もなく高値で買取されやすいです。

【ポイント②】バイセルの買取方法

バイセルの買取方法は3つ。

かつてはバイセルといえば出張買取メインのイメージが強く、持ち込み買取は東京本社なので実質、出張か宅配かの2タイプから選ぶスタイルといえました。

出張買取宅配買取店頭買取
外出は控えたい
直接話を聞きたい
非対面で売却したい
査定したい品物が多い
現金その場で受け取れる

あとで紹介するように今では出張買取・宅配買取だけでなく、店頭買取も利用できます。

業者によって「店頭買取のみ」などタイプは様々ですし、出張買取できるがエリアが狭く限定されている店などもあります。

バイセルはさすが全国展開している大手だけあって、どこにお住いの方も利用しやすいメリットがあります。

【ポイント③】バイセルの店舗

バイセルは現在(2023年4月時点)、7都道府県に11店舗展開しています。

店舗名店舗情報
宮城県
仙台 国分町店
住所:〒980-0803  宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1−2
アクセス:仙台市営地下鉄:勾当台公園駅徒歩1分
営業時間:10:30~19:00(最終受付時間 18:30)
埼玉県
さいたま 大宮DOM店
住所:〒330-9501  埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目3 大宮DOM PART Ⅰ B1F
アクセス:JR大宮駅(西口)より徒歩3分
営業時間:10:00~20:00(最終受付時間 19:30)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
千葉県
柏 スカイプラザ柏店
住所:〒277-0005  千葉県柏市柏1丁目1−20 スカイプラザ柏 1F
アクセス:JR常磐線・東武野田線:柏駅東口より徒歩3分
営業時間:10:00~20:00(最終受付時間 19:30)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
東京都
新宿 サブナード店
住所:〒160-0021  東京都新宿区歌舞伎町1丁目 靖国通り下 2丁目-2
アクセス:JR新宿駅東口より徒歩2分
西武新宿駅より徒歩1分
都営大江戸線 新宿西口駅より徒歩2分
東京メトロ 新宿駅、新宿三丁目駅より徒歩1分
営業時間:10:30~20:30(最終受付時間 20:00)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
東京都
有楽町 交通会館店
住所:〒100-0006  東京都千代田区有楽町2丁目10-1 交通会館3F
アクセス:JR山手線・京浜東北線:有楽町駅(京橋口・中央口(銀座側)) 徒歩1分
有楽町線:有楽町駅 [D8] 徒歩1分
有楽町線:銀座一丁目駅 [2] 徒歩1分
丸ノ内線:銀座駅 [C9] 徒歩3分
銀座線:銀座駅 [C9] 徒歩3分
日比谷線:銀座駅 [C9] 徒歩3分
千代田線:日比谷駅 [D8] 徒歩8分
都営三田線:日比谷駅 [D8] 徒歩5分
営業時間:10:30~19:00(最終受付時間 18:30)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
東京都
日比谷 シャンテ店
住所:〒100-0006  東京都千代田区有楽町1丁目2-2 日比谷シャンテB1F
アクセス:・JR山手線「有楽町駅」日比谷口より徒歩5分
・東京メトロ日比谷線「日比谷駅」徒歩2分(東京ミッドタウン日比谷連絡口直結)
・東京メトロ千代田線「日比谷駅」徒歩2分(A11出口直結)
・東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」C1出口より徒歩5分
・東京メトロ有楽町線「有楽町駅」より徒歩6分
・都営地下鉄三田線「日比谷駅」徒歩6分(A11出口/東京ミッドタウン日比谷連絡口直結)
営業時間:11:00~20:00(最終受付時間 19:30)
※店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
東京都
立川 フロム中武店
住所:〒190-0012  東京都立川市曙町2丁目11-2 フロム中武1F
アクセス:JR線:立川駅北口より徒歩2分
多摩都市モノレール:立川北駅より徒歩2分
営業時間:10:00~20:00(最終受付時間 19:30)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
神奈川県
横浜 元町店
住所:〒231-0861  神奈川県横浜市中区元町1-31 ラ・スピーガ元町1F
アクセス:みなとみらい線:元町・中華街駅 [5番出口] 徒歩1分
営業時間:10:30~19:00(最終受付時間 18:30)
愛知県
名古屋 栄セントラルパーク店
住所:〒460-0003  愛知県名古屋市中区錦3-15-13 セントラルパーク地下街 セントラルパーク内B1F 22番店舗
アクセス:桜通線・名城線:久屋大通駅南改札より徒歩1分
東山線・名城線:栄駅北改札より徒歩3分
名鉄瀬戸線:栄町駅より徒歩3分
営業時間:月-土 10:00~21:00(最終受付時間 20:30)
日・祝 10:00~20:00(最終受付時間 19:30)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
大阪府
大阪 なんばCITY店
住所:〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばCITY内B1F(フロアガイド32番店舗)
アクセス:南海電鉄:なんば駅南口すぐ
地下鉄御堂筋線・千日前線:なんば駅E9出口徒歩1分
営業時間:11:00~21:00(最終受付時間 20:30)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。
大阪府
大阪 梅田クロスト店
住所:〒530-0001  大阪府大阪市北区 梅田3-1-1 JR大阪駅内クロスト B1F
アクセス:阪神電車 大阪梅田駅(東口)から徒歩3分
営業時間:10:00~20:00(最終受付時間 19:30)
店舗が入居する施設の営業時間に準じます。

全店舗共通で、バイセルは事前予約なしの飛び込み査定ができます。もちろん予約しておいた方が待ち時間なしにスムーズに査定することはできます。

どの店も駅から徒歩圏内の好立地であることも特徴です。

着物買取『バイセル』5つの強み

バイセルの特徴を見てみましょう。

① 多種多様な販売ルート

買い取った品を売る仕組みがあってこそ、査定価格を柔軟に算出することもできます。

バイセルは自社で大型ECサイト(ネットショップ)を運営していますし、着物の販売店も持っています。

販売先の少ない他の業者と比べて売れる見込みがあるので、どのような着物でも高値でつく可能性が大きいです。

② 信頼できる査定のシステム

バイセル査定士の強み

査定は経験豊富な査定士によって行われますが、商品の価値を見落とさないように査定士だけでなく商品管理部門の鑑定担当者による2重チェックが入ります。

スタッフには女性査定士もいるので、出張査定など男性を家にあげるのに抵抗があるという方でも安心です。

査定だけではなく接客の教育も徹底。商品の知識や鑑定はもちろんマナーの研修が行われて合格したスタッフのみが出張査定で訪問します。

査定の場所が店舗でも自宅でも的確な安定した査定にはこだわっています。

査定士と商品流通部署によって最新の買取相場をもとにできるだけ満足のいく買取価格が提示されます。

③ 安心できる徹底サポート

バイセルのサポート

バイセルでは買取の最初から最後までサポートが行き届いています。

出張買取の場合、店とは違って依頼主と担当の査定士だけしか査定の場にはいません。依頼主によっては何か気になる点や不満があったとしても直接言いづらいこともあるかもしれません。

バイセルはフォローコールという制度があって、査定士が自宅から退出後、コンプライアンス専門部署から電話が入り、査定状況のヒアリングが行われます。

もし何かあれば相談することもできるので、トラブルも後悔もなく買取することができます。

④ 業界トップクラスの買取実績

バイセルの豊富な買取実績

バイセルの買取実績は業界トップクラスを誇っています。

買取実績の少ない店と多い店では査定士の経験値やデータ量が違うので、査定そのもの質に影響を与えます。

また買取実績が多いということは資本も大きく、積極的に買取できる業者であることを示してもいます。

⑤ 買取金額が倍になるキャンペーンも実施

バイセル終了キャンペーン
上記キャンペーンは参考イメージです。

バイセルでは買取金額アップのキャンペーンが定期的に行われています。

キャンペーンには条件があるため、詳しくは公式ページを確認してください。

期間限定なのでキャンペーン実施のタイミングに合わせて買取するのもおすすめです。

バイセルの利用方法と流れ【店頭買取】の場合

店舗の概要で説明したようにバイセルは現在、7都道府県に11店舗展開しています。

どの店も駅から徒歩圏内の好立地なのでショッピングついでや仕事帰りなどにぶらっと立ち寄ってみるのもいいでしょう。

①店舗情報の確認

バイセルの店舗情報の確認

公式ページには店舗概要があって詳細情報がチェックできます。

  • 営業時間
  • 住所
  • アクセス
  • 電話番号
  • 地図
  • 取り扱い商品

アクセス情報には駐車場の情報も載っています。

バイセルは予約なしでも査定できますが、スムーズに買取したい方は予約しておくのがいいでしょう。

②来店・査定

着物以外にも査定してもらいたいものがあれば一緒に見てもらいましょう。

本人確認書類については以下の通りです。

ご本人確認書類として利用できる証明書

  • 運転免許証
  • パスポート(※条件付き)
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 健康保険証(船員保険証)
  • 住民票(※発行から3ヶ月以内の原本)
  • 住民基本台帳カード(※写真付き)
  • 後期高齢者医療保険証
  • 身体障がい者手帳
  • マイナンバーカード
  • 生活保護受給証
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

いずれのご本人確認書類も現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。 住民票・年金手帳・写真なしの住民基本台帳カード・住所記入のない保険証は、ご利用いただけません。(参考:サービスに関するよくある質問

査定料など手数料は全て無料です。

査定金額に納得がいかずに売らない場合でも、キャンセル料はとられません。

③買取契約・現金払い

買取契約を行うと、その場で買取金を現金払いしてくれます。

バイセルの利用方法と流れ【出張買取】の場合

バイセル出張買取

バイセルの出張買取が可能なエリアは離島を除く日本全国です。

出張買取の申し込み方法は「電話」「メール」「チャット」のいずれかになります。

①査定依頼の申し込み

電話の受付は24時間、年中無休になっています。

申込みの際には以下の内容を確認します。

  • 査定する品物
  • 準備が必要な書類の説明(本人確認書類など)
  • 予約に必要な個人情報・査定方法の確認
  • 注意点の説明後、予約日時の調整

本人確認の書類は次の通りです。

ご本人確認書類として利用できる証明書

  • 運転免許証
  • パスポート(※条件付き)
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 健康保険証(船員保険証)
  • 住民票(※発行から3ヶ月以内の原本)
  • 住民基本台帳カード(※写真付き)
  • 後期高齢者医療保険証
  • 身体障がい者手帳
  • マイナンバーカード
  • 生活保護受給証
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

いずれのご本人確認書類も現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。 住民票・年金手帳・写真なしの住民基本台帳カード・住所記入のない保険証は、ご利用いただけません。(参考:サービスに関するよくある質問

査定日時は最短で即日の訪問が可能です。

ただし混雑していて希望の予約ができない場合もあるでしょうから事前にスケジュールを調べておくのがいいです。

②出張査定

バイセルでは質の高い査定スキル、ビジネスマナー、コンプライアンス遵守の徹底などバイセルが設定した厳しい基準をクリアした査定士が訪問します。

訪問前に一度連絡が入り、訪問時には査定士の氏名・行商従事証の提示、会社説明・パンフレットの配布が行われ、査定が開始という流れです。

査定当日、査定したい品物の点数を変更することも可能です。

③買取契約・現金払い

買取契約と現金支払い

査定額に納得した場合、その場で現金を受け取ることができます。

その後、同意書や本人確認書類の提示、クーリング・オフについての説明など、査定士から説明を受けます。

クーリング・オフは売買成約日を含めて8日以内であれば、返品が可能です。

あとあとトラブルを招かないように不明な点は遠慮せずに確認しておきましょう。

査定士の帰宅後、コンプライアンス専門部署から電話があって簡単なヒアリングがあります。

バイセルの利用方法と流れ【宅配買取】の場合

バイセル宅配買取

時間を気にせず査定したい方や業者と対面したくないという方におすすめな宅配買取。

宅配買取は完全予約制です。まずは問い合わせて無料の宅配キットを受け取りましょう。

①査定依頼の申し込み

担当オペレーターが査定希望の品物の詳細などをうかがい、発送方法から買取代金の振込までの流れを説明します。

宅配買取で注意が必要なのはキャンセルの時です。品物は着払い(客側の負担)で返送になります。

着物については喪服やウールの着物は買取できない可能性が高いです。

②着物の梱包・発送

梱包例

申し込み後、梱包キットが自宅に届けられます。およそ5営業日以内だそうです。

品物の配送中に破損があった場合、バイセル側では保証できないのでワレモノや壊れやすいものはしっかり梱包することが大事です。

宅配キットには必要書類が入っているので記入し、段ボールに着物と一緒に入れます。

ダンボールの追加が必要になった時には無料で追加の対応もしているそうです。

梱包が終われば宅配キットに同封されている集荷受付専用ダイヤルまで電話して宅配の準備は完了です。

③買取契約・振込

おおむね商品到着から1週間以内に電話で査定結果の連絡が入ります。

買取できなかった品物については引き取り可能です。

先述の通り、買取額に納得いかずに返品してもらいたい場合、返送料は利用者側の負担となるのであらかじめ了承して送りましょう。

契約成立となった場合、指定の銀行口座へ振り込みされます。

バイセルの買取相場

バイセルの公式ページにある買取実績を紹介します。

なお、ここで挙げられている実績はあくまでも参考程度にご覧ください。

バイセル買取実績
バイセル買取実績

査定額は着物の状態や発行年度、付属品の有無など様々な条件によって算出されます。同じ品物でも買取結果が全然違うこともあり得ます。

染着物:買取相場織着物:買取相場
訪問着:~200,000円大島紬:~200,000円
加賀友禅:~180,000円黄八丈:~180,000円
京友禅:~150,000円郡上紬:~150,000円
記載外の友禅:~200,000円芭蕉布:~150,000円
振袖:~140,000円記載外の織着物:~150,000円
小紋:~100,000円久留米絣:~130,000円
付け下げ:~80,000円結城紬:~100,000円
黒留袖:~70,000円綾の手紬:~100,000円
色留袖:~70,000円宮古上布:~100,000円
色無地:~20,000円越後上布:~90,000円
久米島紬:~80,000円
科布(しなふ):~60,000円
藤布(ふじふ):~60,000円
紅花紬:~60,000円
牛首紬:~35,000円
塩沢紬:~20,000円
伊那紬:~20,000円
能登上布:~15,000円
※参考価格であり実際の買取価格を保証するものではありません。
帯(有名作家物)の買取相場上着・和装小物(有名作家物)の買取相場
名古屋帯:~120,000円道行:~15,000円
袋帯:~200,000円道中着:~60,000円
丸帯:~50,000円和装小物:~12,000円
半幅帯:~20,000円
角帯:~40,000円
※参考価格であり実際の買取価格を保証するものではありません。

バイセルで着物買取を体験した結果

着物買取サービス体験談

まず今回の着物の出張買取サービスを行うにあたって、事前に査定相場がどのくらいか知るために近所の買取サービスを3店舗利用しました。

事前にネット上にある口コミも調べましたが、どちらかというと「安い…」といった意見が多く見受けられました。

前もって査定相場を知るためにも近所にある店舗で査定を依頼しました。

結果から言うと、散々なものでした。

  • リサイクルショップ:3000円
  • 呉服店A(販売・買取サービス):3000円
  • 呉服店B(販売・買取サービス):2000円

リサイクルショップに関してはキロで測り売り、呉服店Aはほとんどの着物が買取できないとのことでした。

呉服店Bに関してはほとんど着物を見ることもなく、2000円を机に置かれて「これでどうですか?」といった査定内容です。

事前に査定相場を知るためとはいえ、「着物買取(出張サービス)も同じ査定額だったら…」と不安になったのが本音です。

堀内 秀磨

着物の出張買取サービスを行う前に、査定額に対してかなりハードルが下がった状況です。

ただ、実際にどの程度の買取価格がつくのか試してみないことにはわかりません。

【前提】実際に試してわかった重要なこと

まず最初にお伝えしたいのが、着物は経年劣化していくものであり、そもそも需要が少ないと認識することが大切です。平成27年のデータになりますが、西陣織の出荷数量は下がる一方です。

西陣織出荷量
(画像引用元:和装振興協議会)

つまり、平均的な買取相場は低く期待できないということ。

「じゃあ買取サービスを利用しても意味ないじゃないの?」と思われるかもしれません。

しかしながら管理、保管が大変な着物はどんどんシミが増えてきて買取が難しくなります。

実際に今回買取に出して、買取不可の着物のほとんどがシミなどの経年劣化によるものでした。

使わない、家に眠っている着物があるなら少しでもお金になるうちに売るのが得策です。

ではここからは、実際に行った申し込みから査定結果まで全て公開していきます。

実際にバイセルに申し込む様子

まずバイセルの公式サイトから査定依頼を行います。

\ 1点からOK!電話相談可 /

公式サイトに移動してからバイセルに依頼する方法は主に2種類です。

  • 電話問い合わせ
  • 問い合わせからメール返信

問い合わせの場合は公式サイト下部にあるフォームから連絡します。

バイセルのメール問い合わせ

メールは問い合わせフォームに入力後に返信が来て、具体的な日時や買取品目などを相談する流れです。

次に電話ですが、圧倒的におすすめかつ手軽なのが電話依頼です。

公式サイトに電話ボタンがあるのでスマホから番号を打ち込むことなく連絡できます。

電話では実際に以下のことを決めます。これはメールでも同じです。

確認事項

  • 年齢確認
  • 出張査定可能な地域か
  • 着物の点数と着物以外の品目
  • およその査定時間の確認
  • 売却の決定権者の確認
  • 査定する訪問宅にお住まいの方はいるのか
  • 査定日時の確認
  • 名前、電話番号、住所
  • 車が止めれる駐車場とコインパーキングの有無

注意事項

  • 値段が付かない着物の無料引き取りはなし
  • 買取の際には本人確認書類が必要(免許証or保険証orマイナカード)

訪問買取のため、かなり細かく内容を確認する流れになります。

近年は訪問サービスに関してクレームが多く、行政も注意喚起を行っている状態です。

「不用品があれば買い取る」と女性が訪問してきた。突然だったので、すぐには用意できないことを伝えると、1時間後に今度は男性が来た。いらない洋服等を出したが「壊れた宝飾品があれば出してほしい」と言われ、指輪等を含めて2万5千円で買い取ってもらった。その後、形見の指輪を渡したことを後悔し、また買い取り価格が安すぎると思い、買い戻したいと電話をしたところ「商品は別の業者に渡してしまった」と言われた。(60歳代 女性)

引用元:国民生活センター

訪問購入では購入業者は突然訪問して勧誘することはできず、このような行為を行う購入業者を家に入れないように注意が必要です。

訪問サービスに関して厳しく取り決めがあり、それに伴って事前確認が必要になってきます。

堀内 秀磨

バイセルの場合、事前に入念な聞き取りがあり合意のもとで自宅に訪問するといった確認があります。トラブルを防ぐためにも事前確認を入念に行って、売主と買主間で齟齬がないように努めている印象でした。

着物の査定当日~実際の流れ~

ここからは時系列でご紹介します。

バイセルの場合は午前10時から査定を行っていただきました。

着物の査定当日~実際の流れ~

ここからは時系列でご紹介します。

福ちゃんの場合は15時から査定を行っていただきました。

STEP
到着15分程前に確認の電話
着物買取サービス体験談

査定員さんが到着される15分程前に連絡がありました。

時間通りに到着できるといった内容でした。

STEP
時間通りに到着
着物買取体験談
※画像はイメージです

約束の時間よりも数分前に現地に査定員さんが到着されました。

駐車場に案内し、雑談を交えながら祖父母宅へ案内しました。

家に入る前に査定員の方は、

  • 消毒
  • 家に入る許可を取る
  • 持参した鞄を置いていいか確認

この辺を徹底されていました

STEP
査定前の確認

まずは査定員の方から自己紹介があり名刺をいただきました。

着物買取バイセル体験談
※査定当時のパンプレットと名刺

個人情報等に関する事前の説明があり、買取確認書及び同意書にサインしました。

また、クーリングオフ制度についても説明がありました。

着物買取バイセル体験談
※査定当時のパンプレット

売買成約日を含め8日間であれば、返品対応が可能となります。

ここからはパンプレットを交えて福ちゃんがどのようなサービスなのか説明がありました。

着物買取バイセル体験談
※査定当時のパンプレット

着物以外にも買取品目が数多くあり、ブランド物や時計、切手や古銭などの買取も行っているとのこと。

STEP
いざ査定開始!!

査定がスタートし、様々な着物や帯を見ていただきました。

まずは査定できる着物と査定不可のものを分けていきます。査定できない着物は大まかに分けて以下になります。

着物買取サービス体験談

買取不可の着物

  • ウール
  • 喪服
  • 襦袢(肌着)など

物によって買取できるものもあるが、基本的には難しいとのこと。

さらに、シミが多い着物も買取不可になります。

着物買取サービス体験談

これは実際に一つ一つ丁寧に説明を受けながら分けていきます。

さらに着物の状態的に買取が難しいものは以下になります。

状態別の買取不可の着物

  • 古すぎる着物
  • 丈が短い着物
  • シミが多い着物

この辺りは査定額が付かない結果となりました。

ちなみにこれはどの買取業者も同じでした。

堀内 秀磨

ここからは実際に買取できた着物を紹介します。

まずは着物といえば一度は聞いたことがある「大島紬」。

着物買取体験談

作家物ではなく、一般的なもので状態も普通のため買取金額2000円でした。

紬は普段着と言われていて、外出用の訪問着などに比べると格が下がるとのこと。一般的には格が下がるごとに査定額も下がるようになっています。

次に外出着(しゃれ着)として楽しめる「小紋」です。

着物買取体験談

小紋は着物全体にパターン化された模様が入っているもので、買取金額は1000円でした。

小紋は留袖や振袖のように格調が高い正装、いわゆる結婚式などフォーマルな場には不向きな着物です。

次は訪問着です。

こちらは黒留袖、色留袖に次ぐ準礼装で、正式な席で用いられることが多い着物です。

着物買取体験談

訪問着の査定額は1500円でした。

内側に作家名が書かれたものだとかなり値段が上がるみたいです。

最も高い査定額が付いたのは帯でした。

着物買取体験談

こちらは大江戸百景を描いたもので、査定額は2000円でした。

着物と違い、帯は長さが一定です。長短が査定額に影響しないのが帯の特徴です。

未使用の場合は値段が上がるとのこと。また、有名作家の場合はさらに金額が高くなるとのことでした。

ここからはまとめ売りで300円~500円程度の価値が付いた着物一覧です。

着物買取体験談

保管状態がある程度良いものが前提ですが、上記のような着物を数十枚程度まとめて価値をつけるのがまとめ売りになります。

STEP
最終的な査定結果は…

査定がすべて終わりました。

その結果は・・・

着物買取バイセル体験談
※査定当時のパンプレットと明細書

『10,000円』という結果でした。

他の業者から比べるとバイセルの買取額が高いのがわかります。

着物買取業者査定額
A社3,000円
B社2,000円
バイセル10,000円

なぜバイセルが高かったのかは以下のような理由がありました。

①買取できる着物の種類が多い

着物買取体験談

買取できる種類が多いのも印象的でした。

あくまで編集部の着物になりますが、呉服店A社とB社で買取できないものがバイセルで査定できた印象があります。

②1点1点の査定額が高い

査定員の方が正確に査定してくれるのが大きな要因だと思いますが、単純に1点1点の査定額が近所の買取業者より高いと感じました。

「もしかしたら高い査定額が出るんじゃないか…」といった期待感がとても強い印象でした。

着物の説明を聞くのもそうですが、単純に査定するのが楽しくなるような内容でした。

バイセルに申し込んだ結果

着物買取バイセル体験談

結果から言うと、売却して大正解でした。

まず、このまま自宅に着物を保管していたとしても経年劣化によりさらに査定額が下がる可能性が高いからです。

よくあるパターンとしては、数回着用した後に「あと1度着用したらクリーニングに出そう」と思ったまま数十年保管されているものが多いみたいです。

すべての着物をクリーニングに出すと、とんでもない費用がかかります。さらに、シミが広がっているものはどうしようもありません。

今なら買取できたものも、数年経つと同じように買取不可になる可能性が高いと感じました。

それは購入した当時で数十万、数百万する着物でも同じです。

堀内 秀磨

「数十万、数百万する着物なのに…」と残念な気持ちになるのはよくわかります。ただ、シミが広がって買取できないものになるとゴミに出すしかありません。

買取相場として低くても、それが着物自体の相場なのです。

現段階で買取可能なものに査定額を付けて頂いて、適正な買取相場で売れるのは捨てるより圧倒的にお得です。

また、近所の買取業者よりも3~4程度の査定額に違いがでました。

買取価格を比較

  • 近所の買取店:2000~3000円
  • バイセル:10,000円

家に眠っている着物があるなら、価値がなくなって0円になる前に出張買取サービスを利用してまずは価値を見てもらってください。

もちろん、必ず売る必要はないので査定額だけ知りたい方もOKです。

間違っても捨てたり、近くにある買取業者だけで判断しないようにしましょう。

\ 1点からOK!電話相談可 /

バイセルを試してわかったメリット・デメリット

バイセルのメリットとデメリットをまとめてみました。

バイセルのメリット

バイセルのメリットは以上のようなものが挙げられます。

福ちゃんの3つのメリット

  • 査定依頼からスムーズな手続き
  • 買取品目が多い
  • 出張査定でも安心できる

1.査定依頼からスムーズな手続き

バイセルなら店頭買取は飛び込み査定が可能ですし、出張買取も最短即日で訪問してもらえます。

ただ、人気がある業者ですから早めに予約をとっておくことをおすすめします。

2.買取品目が多い

着物以外の商品も幅広く買取しています。

ゴルフクラブや家電なども買取可能。確かにリサイクルショップであればさらに幅広い品物を扱ってはいますが、商品に対する知識・鑑定力については不安定なケースが多いです。

金額にもこだわりたい方はバイセルような買取業者を利用しましょう。

3.出張査定でも安心できる

バイセルは2019年にグロース市場(旧マザーズ市場)へ上場。特にコンプライアンス面や法令遵守においては徹底しており、全社を挙げて取り組んでいます。

さらには女性査定士の在籍やアフターフォローなど、利用者が安心して買取できる体制になっています。

バイセルのデメリット

バイセルのデメリットを挙げるなら、宅配買取時の返品です。

他の業者の場合、返送料がかからずに品物を返してもらえるところもありますが、バイセルの場合には利用者側の負担になっています。

評判は悪い!?バイセルの買取利用者の口コミ評判

バイセルの評判を口コミサイトである『みん評』で見てみましょう。

ここでは「評判の良い口コミ」「評判が悪い口コミ」に分けて紹介したいと思います。

良い口コミも悪い口コミも参考程度に触れるようにしましょう。

堀内 秀磨

口コミは誰でも何とでも書けるものですし、事実を客観的に事細かく報告しているものでもありません。接客が良い・悪いも利用者の主観によるところが大きいです。

バイセルの評判が良い口コミ

バイセルさんに来て頂き良かったです。買い取り出来ないと断られた物が少しでも買い取りしていただいたので助かりました。機会がありましたらまた利用したいと思いました!*他社で全て買い取り出来ないと言われた方は一度査定に来て貰うことをおすすめいたします。本当にありがとうございました!

引用元:みん評「バイセル」

売却したい着物が1着手元にあったのですが、私の自宅は田舎にあるために近くに着物買取店がありません。この業者は全国どこでも無料で出張査定してくれると聞きましたので電話してみました。本当にこんな田舎に、しかも1着の着物のためだけに来てくれるのか心配だったのですが、快く対応していただき、その場で出張の日時が決まりました。出張当日は、自宅に来てくれた査定員が想定以上の買取額を提示してくれましたので買取を依頼しました。査定員の対応は押しつけがましいところがなく丁寧で良かったです。振込ではなくその場で現金払いしてくれるので安心できます。お勧めできる業者です。

引用元:みん評「バイセル」

悪い口コミばかりですがとても良い対応で安心。デザイナーや高級着物で無い着物や和装小物や帯を買取って頂きました。他でも何社か訪問査定をして貰い、何処で査定を受けても横這いで買取価格にほぼ差はないと思います。そんな中バイセルさんの訪問査定士の方は手間を取る事もなくテキパキと一つ一つ丁寧な説明のもと、平服よりの着物を他社よりも高く買取りしていただき、何年も仕舞ってあったブランドバッグや貴金属も思う以上の高値で買取り下さり不要な物を売却して思いの外に臨時収入となりました。また、ブランド時計などはバイセル限界の査定価格をご提示下さって、私がフリマで売りを考えていると申し出ると直接の売り買いの方が私の希望に近く売れるのではと他社の訪問査定士の無理矢理安値で引き取りたいといったグイグイ来る様な事も無く、終始安心できる素晴らしい対応でした。人それぞれ同じバイセル査定士であってもテキトーな人も居るとは思いますが、我が家に来てくれた方は本当に良い対応でしたし、大満足の買取り価格でした。

引用元:みん評「バイセル」

女性査定員が来てくれました。1番安心したのは女性査定員の方が対応してくれた事です。依頼の際に女性であれば、指名が出来るので、男性を家にあげるのは怖いと言う方も安心出来るかと思います。査定に関しては相場なども細かに説明頂けたので、納得して利用が出来ました。

引用元:みん評「バイセル」

昨日バイセルに着物の買い取りをしてもらいました、担当者が非常に親切で一点一点着物、小物の査定をし2時間近く掛かりましたが、予想以上の金額になりました、口コミを見ると評価が低いですが自分は大変満足しました、今後も利用する予定です。

引用元:みん評「バイセル」

バイセルの評判が悪い口コミ

出した着物は片付けないし、着物の買取なのにアクセサリーだのブランド物だのの話ばっかだし。全部合わせて、5000円?!って思った。身分証も確認してないし。ちょんちょん触っただけで価値決められてたまるか。100万が5000円になるのは、納得いかない。

引用元:みん評「バイセル」

テレビのCMを見て高価買取と言っていたので 訪問買取をお願いしました。来てくれた人は とても感じの良い人でしたが 80万円もする総絞りの成人式の着物が1000円でした。他の着物は 全て1枚100円でした。帯も100円でした。ウールの着物とか浴衣などは NGで 引き取ってもらえませんでした。あまりの値段の安さに ビックリです。 でも 家に置いていてもしょうがないので 引き取ってもらったのですが 後日 友達にその事を言ったら 1000円だったら私が買ったよ。と言っていました。

引用元:みん評「バイセル」

約束の時間に来ないので、確認の電話をしたら連絡不徹底だったようで、2時間遅れでした。着物は100円が数点、色留袖が1200円が最高でした。宝石は、11点で8000円(金、プラチナの評価)とあまりにも安いのでお断りしました。宝石を後日、貴金属店で観てもらうと43000円の値段がつきました。バイセルは二度と利用しません。

引用元:みん評「バイセル」

クチコミをみて依頼しました。クチコミを見て騙されないでください。着物の処分に困り来ていただくことに。予定の時間には遅れ挙げ句の果てにこの着物は人気ない、この着物はシミがひどすぎるので50円とけなしてきます。今着物を着る人が居なくて昔とは違う事は分かっています。ですが今までの思い出などもあります。否定的な事ばかり言われて誰が喜びますか?タンスを見てあの辺になにかありますかなどと言われ気分が良い人は居るのでしょうか?信じられません。二度と利用しません。

引用元:みん評「バイセル」

着物の宅配買取を利用して最悪の結果!送った物は反物5本 着物数百着 1着あたり47円の査定額。 査定員からほとんどがゼロ円でしたと電話が有り 貴金属があれば査定額がアップする?と訳の分からない返答。返却も考えましたが、大量にあるため断念、そのまま売却しました。反物と5着は地元の買取店で査定しており、合計で18000円の査定。バイセルには、同じ反物と査定済み5着と数百点を送ったのに、合計8000円の査定。知り合いが、バイセルの出張買取と頼んだ所、18金のグラム1750円の買取!!(当日相場5400円)バイセルはおすすめ出来ません。二度と利用しません。

引用元:みん評「バイセル」

着物買取業者バイセルと福ちゃんのおすすめ比較

バイセルと福ちゃん、どちらを利用すべきかと迷っている方のために2社を比較してみました。

スクロールできます
バイセル福ちゃん
店舗全国11店舗(宮城/埼玉/千葉/東京/神奈川/愛知/大阪)全国15店舗(大阪/愛知/岡山/福岡/東京/千葉/神奈川/さいたま/静岡/宮城)
買取方法店頭・出張・宅配店頭・出張・宅配
手数料完全無料完全無料
買取アイテム着物買取⁄ 切手買取⁄ 古銭買取⁄
毛皮買取⁄ ブランド品買取⁄ お酒買取⁄
金(貴金属)買取⁄ 宝石買取⁄
時計買取⁄ 骨董品買取⁄
金券買取⁄ カメラ買取⁄
食器買取⁄ 楽器買取⁄ レコード買取⁄ ゴルフクラブ買取⁄ 家電買取
着物買取 ⁄ 古銭 ⁄ 記念硬貨買取 ⁄ 切手買取 ⁄ ブランド品買取 ⁄ 食器買取 ⁄ 時計買取 ⁄ 骨董品買取 ⁄ 宝石 ⁄ ダイヤモンド買取 ⁄ 金 ⁄ 貴金属買取 ⁄ 洋服買取 ⁄ 毛皮買取 ⁄ お酒買取 ⁄ カメラ買取 ⁄ 楽器買取
特色・買取可能な品目の多さ
・累計2,700万点以上
・アフターフォローまで徹底
・積極的な高額査定
・買取実績800万点
・キャンペーンの充実
※2015~2022年の合計買取数

福ちゃんといえば中尾夫妻のCMでお馴染み、バイセルと並んで今勢いのある大手着物買取業者です。

着物買取業者福ちゃん

バイセルと福ちゃんも買取方法について店頭、出張、宅配の3タイプ。

店舗は福ちゃんが全国15店舗とバイセルよりもやや多いです。

福ちゃんは店によっては完全予約制になっています。

キャンペーンは福ちゃんの方が充実している印象があります。

堀内 秀磨

当編集部でも福ちゃんを利用しましたが、その際に行われていた買取価格30%アップのキャンペーンが適用されました。

福ちゃんの買取品目もこのように幅広いですが、バイセルの方がゴルフクラブや家電なども買い取ることができます。

引っ越しなどで家にある様々なものを大量に処分したい方であれば福ちゃんよりもバイセルの方が便利に感じるかもしれません。

福ちゃんの店舗概要

どちらの方が高く売れるかは実際に査定してみないことには分かりません。

とことん買取額にこだわりたい方は何社か査定をして実際に比較するのがいいでしょう。

総じて言えるのはバイセルも福ちゃんも他社よりも満足できる可能性が高い業者であるということです。

堀内 秀磨

有名買取業者を複数社試してみましたが、実際に一番高い査定額を出してくれたのは「福ちゃん」でした。こちらの体験談もご覧ください。

【FAQ】バイセルに関するよくある質問

バイセルを利用するにあたって気になる点を質問と回答の形で解説したいと思います。

着物の買取価格はどうやって決めている?

バイセルによれば着物の買取価格を決める上で

  1. 着物の保管状態(汚れやシミ)
  2. 種類(訪問着・留袖・小紋・振袖など)
  3. 素材(正絹かどうか)
  4. 加工(色柄などの染めの有無、刺繍ありなしなど)

などを総合的に判断して査定額を算出しています。

古い着物でも査定に出せる?

古い着物でも査定を断られることはありません。ただ、状態によっては買取不可のケースもあるでしょう。

依頼されて代わりに売却する場合(親族を含む)に必要なものは?

代理で着物を売却する際の必要書類は次の通りです。

(1) 委任状(親族間でも必要になります)※ダウンロードされる場合はこちら
委任者(依頼主様)の日付・名前・住所・生年月日・連絡先・職業・取引目的・押印(印鑑登録証明書と同じ印鑑)
代理人(依頼を受けたお客様)の名前・住所・生年月日・連絡先・委任者との続柄
売却する品物名(ロレックスの時計など)
※委任状は依頼者様の自署にてお願いいたします。

(2) 代理人(依頼を受けたお客様)の本人確認書類
(3) 委任者(依頼主様)の印鑑登録証明書(3ヶ月以内)
※200万以上の貴金属買取の場合は、追加で委任者(依頼主様)の本人確認書類又は補完書類が必要になります。

「補完書類」 → 納税証明書、社会保険料領収書、公共料金領収書、官公庁発行書類等(3ヶ月以内)

引用元:バイセル「お申込みについて」

以上の3点の用意が必要です。不明な点は問い合わせて確認しましょう。

クーリングオフできる?

バイセルでは出張買取した利用者に限り、契約日含め8日間以内の申し出に関して返品保証を実施しています。

キャンセルする場合も手数料は無料?

査定額に納得いかずに契約しない場合でも手数料はかかりません。

ただし、宅配買取の返送費用は利用者の負担になります。

申し込んだ後に品物の点数は変更できる?

申し込み後でも査定したい品物の数を変更できます。

着物を少しでも高く売るポイントは?

バイセルが公式ページ内でも解説していますが、

  1. 着物の素材が正絹
  2. 汚れやシワがない
  3. 身丈が長い
  4. 有名作家、産地、ブランド
  5. 着物単品よりもセットで売る

この5つのポイントが査定で大きな評価となります。これら全てに共通しているのがニーズです。

例えば3の「身丈が長い」ですが、中古着物で需要が見込

バイセルの着物買取体験まとめ

着物買取サービス体験談

この記事ではバイセルの買取情報について詳しく解説しました。

バイセルは業界トップクラスの着物買取業者。バイセルの運営元は株式会社BuySell Technologies(バイセルテクノロジーズ)で、2019年に東京証券取引所マザーズ市場へ上場、着物買取業者としては業界最大規模の会社です。

バイセルは自社で大型ECサイト(ネットショップ)を運営していますし、着物の販売店も持っています。

堀内 秀磨

販売先の少ない他の業者と比べて売れる見込みがあるので、どのような着物でも高値でつく可能性が大きいです。

有名な買取業者なだけあって口コミは高評価も低評価もどちらも多く見られます。ただ、SNSなどの口コミも含めて利用すべきかどうかの参考になるかは分かりません。

当サイトで実際に利用した結果でいえば、それなりに満足のいく値で売却できたという感想です。

徹底して買取価格にこだわりたい方は複数の買取業者で査定額を比較してみるのもいいでしょう。その場合でも、まずはバイセルから試してみるのもいいでしょう。

\ 1点からOK!電話相談可 /

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